מוקדנים טלפוניים 24/7

כאשר העסק שלך עובד הרבה שעות, תהיינה לך יותר מכירות ואף, יותר לקוחות. אין אף בית עסק שעובד סביב השעון, כמו חברות למיקור חוץ שעובדות באמצעות מוקד טלפוני, המעניק מענה אמין ללקוחותיהן של הרבה חברות בשוק. יש הרבה לקוחות המעוניינים לדעת על מוצר או שירותים, ולכן קיים מוקד טלפוני, שיוכל לענות במקצועיות ולשרת את הלקוחות הרבים הפונים אל מוקד זה.

יש מוקדים שהם אוטומטיים, או באמצעות צ'אט שהם אינם יעילים, כמו מוקד טלפוני אנושי. גם כאשר מדובר על הנכס הכי יעקר בעסק שלנו שאלה הם בעצם הלקוחות ניתן לבצע שימור לקוחות באמצעות מוקדים אלה. רוב החברות המעניקות שירות ומענה טלפוני, הן חברות למיקור חוץ, המעסיקות עובדים מיומנים שיענו ללקוחות על שאלות או על מוצרים שונים.

מוקד טלפוני באמצעות מענה אנושי

כל המוקדים הטלפוניים שהעניקו שירות באמצעות ענה אוטומטי, כבר אינם כה פופולריים היום, הלקוחות מעוניינים, כי יהיה להם תמיד מענה אנושי, כאשר הם מתקשרים אל מוקד טלפוני, הרבה יותר נעים לשוחח עם אדם מאשר עם מכונה. חברות של מיקור חוץ העוסקות עם מוקד טלפוני, יחסכו לכם הרבה זמן וכסף. העובדים מקבלים את שכרם באמצעותכם, אף את התנאים הסוציאליים שהם: ביטוח לאומי, הבראה, קופת חולים, פנסיה ועוד, משלמת חברת מיקור חוץ לעובדיה, ובכך אתם חוסכים הרבה כסף. חשוב כי הלקוחות תמיד יקבלו יחס אישי ונעים באמצעות הפקידות הנמצאות בחברות המוקדים הטלפוניים. גם כשאתה ישן, העסק שלך ממשיך לעבוד, אם אתה מעוניין בשירות מסביב לשעון.

שירותים שונים הניתנים באמצעות מוקדים טלפוניים

ישנם שירותים שונים הניתנים באמצעות מוקד טלפוני כמו למשל שירותי גרר,קופות חולים, מוקד הזמנות לבתי מלון, שירות של מוצרים שונים ועוד. יש לצין כי גם עסקים המנוהלים מעבר לים, יכולים להתבצע באמצעות מוקדים טלפוניים ואף בשפות שונות. קחו למשל חברות הי טק שמשיקים מוצר או תוכנה מסוימת, ויש לתת עליה הסברים או תשובות ללקוחות המתעניינים בשירות זה. היום אנו מחפשים כבעלי עסקים למצוא שירות שייעל לנו את עסקים ויהיה במחיר סביר כמו מוקדי טלפוניים.

מוקדנים 24/7  מוקד 24/7